행동경제학

10만 원을 잃는 고통과 10만 원을 얻는 기쁨은 같지 않다 지갑에서 10만 원이 사라졌을 때의 기분과, 길에서 10만 원을 주웠을 때의 기분을 비교해 보면 대칭이 아니라는 걸 바로 느낄 수 있다. 잃었을 때의 찝찝함과 짜증이 얻었을 때의 기쁨보다 훨씬 오래가고 강하다. 카너먼과 트버스키의 연구에서, 사람들이 같은 크기의 손실을 이득보다 약 2배에서 2.5배 더 강하게 체감한다는 … 더 읽기

“재고 3개” 문구가 손가락을 움직이게 만드는 이유 온라인 쇼핑을 하다 보면 상품 옆에 “재고 3개 남음”, “오늘만 이 가격”, “67명이 장바구니에 담았습니다” 같은 문구가 붙어 있는 걸 자주 본다. 이 문구를 보는 순간, 별 관심 없던 상품도 갑자기 놓치면 안 될 것 같은 느낌이 든다. 물건의 가치가 올라간 게 아니라, 얻을 수 있는 기회가 줄어들었다는 … 더 읽기

부동산 호가가 기준점을 만드는 방식 집을 보러 갈 때, 매물 가격표에 적힌 숫자가 머릿속에 먼저 박힌다. 이후 협상 과정에서 제시하는 가격은 그 숫자를 기준으로 위아래를 오간다. 처음 본 호가가 5억이면 4억 5천만 원이 “많이 깎은 것”처럼 느껴지고, 호가가 4억이었으면 4억 5천만 원은 “비싸게 산 것”이 된다. 실제 시세와 관계없이, 처음 접한 숫자가 이후 판단의 닻 … 더 읽기

같은 사실을 말해도 결정은 갈린다 마트 정육 코너에서 “지방 10퍼센트”라고 적힌 고기와 “살코기 90퍼센트”라고 적힌 고기는 물리적으로 똑같은 제품이다. 그런데도 사람들은 후자를 더 신선하고 건강한 쪽으로 평가한다. 병원 동의서에서 “이 수술의 생존율은 90퍼센트”라는 문장과 “사망률은 10퍼센트”라는 문장도 같은 수치를 담지만, 환자가 수술을 받기로 결심하는 비율은 앞 문장 쪽에서 분명히 높다. 같은 통계를 의사에게 보여줘도 결과는 … 더 읽기